hotwind熱風是國內知名的精選時尚零售連鎖品牌,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品。hotwind熱風在全國140個大、中型城市擁有逾1000家門店,與眾多國內外知名商業(yè)地產品牌形成戰(zhàn)略聯盟。
隨著新零售的發(fā)展火熱,熱風也希望通過數字化改造升級,解決運營中的一些核心問題:
1、門店多,但線下流量沒有有效聚合利用;
2、消費者互動性與粘性較低
3、無法實現線上線下資源融合,提高銷售效率和供應鏈效率
4、無法實現會員客戶的沉淀和高效轉化
優(yōu)博訊通過移動數字化助手,在門店貨品出入庫/盤點/調撥/分揀管理、供應鏈管理、以及導購管理等方面助力hotwind熱風打造高效門店運營體系。
應用場景
1、貨品入庫:熱風各門店通過優(yōu)博訊PDA智能終端方便地進行每期商品入庫。掃描供貨單號,即可獲得貨品信息并執(zhí)行驗收入庫,同時,還能通過手持PDA查詢入庫差異等情況。
2、商品上/下架、盤點:通過優(yōu)博訊手持式PDA智能終端,對店內鞋服進行掃描和識讀,實現貨物上下架、貨架盤點、抽盤,以及樣品管理等工作,并實現與熱風后臺管理系統(tǒng)的同步更新。
3、庫存查詢:掃碼即可顯示商品在門店和后倉的實時庫存狀態(tài),如果本地門店無貨,可以通過全渠道查詢和其他門店查詢來實現貨品調撥等需求。
4、銷售管理:各門店員工通過手持PDA來實現移動導購和接單,實現店內客戶及訂單的轉化,優(yōu)化傳統(tǒng)購買流程,減少客戶從選購到支付的中間環(huán)節(jié)和等候時間;同時,在促銷活動中,采用移動智能終端,能帶來更高效、更具靈活性的銷售管理效果。
5、防偽溯源:熱風各門店通過手持PDA掃描商品防偽二維碼,來實現追溯商品真實來源;
6、督導巡檢:業(yè)務巡店人員前往門店現場通過終端記錄庫存盤點信息和銷售統(tǒng)計分析報表,同時宣傳新促銷資訊,收集市場調查信息。
獲益分析
√ 全數字化信息處理:提高熱風從訂補貨、配貨、門店銷售、訂單配送等整個供應鏈的有效運轉和緊密協作,大大提升運營管理效率,杜絕人工出錯。
√ 及時獲取市場信息:終端信息化的實時分析反饋,可以為熱風總部人員的決策分析提供市場依據,選擇更好更適應市場的商品,擴大門店的銷售額,增強市場競爭力。
√ 準確的貨物調度和統(tǒng)一配送:實時訂單和庫存查詢,可以實現貨物的準確調度,通過貨物各環(huán)節(jié)掃描,可以完善物流的遠程時效監(jiān)控體系,降低配送成本。
√ 提升門店服務質量:當有顧客咨詢時,店員可以通過PDA掃描貨物查看商品數量,門店庫存不足可及時下單進行門店調度,提升顧客購買滿意度,降低購買流失率。
√ 貨品信息及時傳遞:實時上傳商品庫存與訂單信息,無需等到每日結束才統(tǒng)計報表,向總部提交貨品申請。這將讓總部及時了解缺貨情況,做好提前備貨,保證盈利最優(yōu)化。
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